「どんな助産院で、どんな助産師がケアをしているのか」を伝え、初めての方にも安心して相談していただけるWebサイトへ。

制作の目的・着手理由
  • どんな助産院・助産師かをきちんと伝えるため
  • サービス内容だけでなく想いや顔が見えるサイトに
導入後の成果・変化
  • 新規利用の方から「HPを見てお願いしようと思った」との声
  • 「かわいくて見やすい」「分かりやすい」と好評

Webサイトのリニューアル(新規制作)を検討されたきっかけや、当時の課題について教えてください。

どんな助産院なのか、どんな助産師が対応するのかをきちんと伝えられるWebサイトが必要だと感じていました。
子育てに不安や悩みを抱えているママやご家族に、安心して相談していただくためには、どんな助産院なのか、どんな助産師が対応するのかを、きちんと伝えられるWebサイトが必要だと感じていました。サービスの内容だけでなく、助産院として大切にしていることや、ケアをする人の顔が見えることも、安心して選んでいただくためには大切だと考えていました。

数ある制作会社の中から、株式会社Coconeil へご依頼いただいた理由を教えてください。

事前の提案がとても分かりやすく、こちらの希望や予算を踏まえながら、柔軟に提案していただけたことが決め手でした。「このプランで」と決められたものを提示されるのではなく、希望するイメージや必要な内容を一緒に整理しながら進めていただけそうだと感じ、お願いすることを決めました。

今回の制作プロジェクトで、特に重視していたことを教えてください。

「どんな人が来るんだろう」という不安を少しでも減らせるWebサイトにしたいと思っていました。
「どんな助産院で、どんな助産師がケアをしているのか」が伝わることです。産後ケアは、ご自宅に伺ったり、赤ちゃんやママの身体に触れたり、とてもプライベートな部分に関わるサービスです。だからこそ、サービス内容や料金が分かるだけではなく、「どんな人が来るんだろう」という不安を少しでも減らせるWebサイトにしたいと思っていました。助産院として大切にしていることや、私自身の人柄や思いが伝わり、初めての方にも安心して相談していただけることを重視しました。

制作中のやり取りや、サポート体制の印象はいかがでしたか?

専門的なことが分からなくても相談しながら決めていけたので、安心して進めることができました。
こちらのイメージや予算に合わせて、いくつかの選択肢を提示していただけたことが印象に残っています。一方的に「これがいい」と提案されるのではなく、それぞれの方法の違いを説明していただきながら、自分に合ったものを選ぶことができました。専門的なことが分からなくても相談しながら決めていけたので、安心して制作を進めることができました。

新しいWebサイトの導入・公開後、どのような効果や成果がありましたか?

新しく利用してくださる方から、「ホームページを見てお願いしようと思いました」と言っていただけるようになりました。
利用者様から「かわいくて見やすい」「分かりやすい」と声をかけていただくことが増えました。また、新しく利用してくださる方から、「ホームページを見てお願いしようと思いました」と言っていただくことが増えました。Webサイトを通して、サービスの内容だけではなく、助産院の雰囲気や大切にしていることまで伝わっているのかな、と感じています。

新しいデザインに対して、周りの方々からはどのような反響がありましたか?

「かわいい」「見やすい」と言っていただくことが多く、とても好評です。
かわいらしさがありながらも必要な情報が探しやすいWebサイトになったと感じています。

CLIENT PROFILE

産後ケア専門 助産院ポレポレ
村上 明美様 顔写真
村上 明美 様